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Titre : Communication : méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierette DRIVET, Auteur Editeur : Paris [France] : Bréal Année de publication : 2004 Importance : 287 p. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7495-0275-5 Langues : Français (fre) Catégories : [Agneaux] Technologie (sciences appliquées) Mots-clés : interaction sociale mémoire organisation Index. décimale : 658.45 Communication, son rôle dans la gestion Résumé : Cette 4e édition de Communication, actualisée et augmentée, a pour objectif d'accompagner les étudiants des BTS Assistant de direction et Assistant secrétaire trilingue en 1re année et en 2e année, jusqu'à l'épreuve d'examen. Ce manuel, conçu à la fois comme un support de cours et comme un outil de révision, couvre l'intégralité du programme de Communication aussi bien du point de vue théorique que pratique. Il intègre de nombreux éléments en anglais et reste toujours très proche du contexte professionnel conformément à l'esprit du BTS. Il ^propose notamment : -deux chapitres consacrés aux règles et à l'étude du clavier en français et en anglais; -une partie assistance informatique présentant des fiches d'aide détaillées sur windows, les techniques office 2000, les applications word, excel, power point, outlook, frontpage, la navigation sur le web, la découverte de sites et le courrier électronique; -six chapitres abordant tous les thèmes du programme de BTS de la communication écrite ou orale professionnelle à la transmission de l'information. Chaque chapitre est divisé en deux parties : -la 1ère partie, "compétences à acquérir", développe le cours et précise le niveau de compétence requis; -la 2ème partie, "mise en situation", contient des activités concrètes, tantôt en français, tantôt en anglais, permettant à l'étudiant de contrôler ses connaissances et surtout de les utiliser dans leur contexte habituel; -neuf cas pratiques réalisés dans l'esprit de la modification de l'épreuve PTP de la session 2001 et adaptés aux dernières exigences de l'épreuve. Ces cas couvrent tous les champs de compétence du pôle communication, et prennent aussi appui sur certains points des pôle gestion-organisation et assistance. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : 1 - Clavier et normes
1.1 - Normes et usages
1.2 - Études du clavier
1.3 - Quelle méthodologie adapter ?
1.4 - Mise en page des documents
1.5 - Mise en forme de documents
1.6 - Autoévaluation production écrite
2 - Assistance informatique
3 - Communication
3.1 - Communication professionnelle
3.2 - Message professionnel
3.3 - Techniques d'aide à la communication
3.4 - Production écrite professionnelle
3.5 - Communication orale professionnelle
3.6 - Utilisation rationnelle des outils
4 - Cas pratiquesPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2463 Communication : méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle [texte imprimé] / Pierette DRIVET, Auteur . - Paris (France) : Bréal, 2004 . - 287 p. ; 30 cm.
ISBN : 978-2-7495-0275-5
Langues : Français (fre)
Catégories : [Agneaux] Technologie (sciences appliquées) Mots-clés : interaction sociale mémoire organisation Index. décimale : 658.45 Communication, son rôle dans la gestion Résumé : Cette 4e édition de Communication, actualisée et augmentée, a pour objectif d'accompagner les étudiants des BTS Assistant de direction et Assistant secrétaire trilingue en 1re année et en 2e année, jusqu'à l'épreuve d'examen. Ce manuel, conçu à la fois comme un support de cours et comme un outil de révision, couvre l'intégralité du programme de Communication aussi bien du point de vue théorique que pratique. Il intègre de nombreux éléments en anglais et reste toujours très proche du contexte professionnel conformément à l'esprit du BTS. Il ^propose notamment : -deux chapitres consacrés aux règles et à l'étude du clavier en français et en anglais; -une partie assistance informatique présentant des fiches d'aide détaillées sur windows, les techniques office 2000, les applications word, excel, power point, outlook, frontpage, la navigation sur le web, la découverte de sites et le courrier électronique; -six chapitres abordant tous les thèmes du programme de BTS de la communication écrite ou orale professionnelle à la transmission de l'information. Chaque chapitre est divisé en deux parties : -la 1ère partie, "compétences à acquérir", développe le cours et précise le niveau de compétence requis; -la 2ème partie, "mise en situation", contient des activités concrètes, tantôt en français, tantôt en anglais, permettant à l'étudiant de contrôler ses connaissances et surtout de les utiliser dans leur contexte habituel; -neuf cas pratiques réalisés dans l'esprit de la modification de l'épreuve PTP de la session 2001 et adaptés aux dernières exigences de l'épreuve. Ces cas couvrent tous les champs de compétence du pôle communication, et prennent aussi appui sur certains points des pôle gestion-organisation et assistance. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : 1 - Clavier et normes
1.1 - Normes et usages
1.2 - Études du clavier
1.3 - Quelle méthodologie adapter ?
1.4 - Mise en page des documents
1.5 - Mise en forme de documents
1.6 - Autoévaluation production écrite
2 - Assistance informatique
3 - Communication
3.1 - Communication professionnelle
3.2 - Message professionnel
3.3 - Techniques d'aide à la communication
3.4 - Production écrite professionnelle
3.5 - Communication orale professionnelle
3.6 - Utilisation rationnelle des outils
4 - Cas pratiquesPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2463 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Communication : finalité 1, soutien à la communication et aux relations internes et externes 1re et 2e année Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierette DRIVET, Auteur Editeur : Paris [France] : Bréal Année de publication : 2008 Importance : 287 p. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7495-0229-8 Note générale : La couverture porte cours et activités( finalité 1), ateliers, assistance informatique Langues : Français (fre) Catégories : [Agneaux] Technologie (sciences appliquées) Mots-clés : climat organisationnel interaction sociale organisation Index. décimale : 658.45 Communication, son rôle dans la gestion Résumé : Ce manuel de communication correspond principalement au programme de la finalité 1 du nouveau BTS Assistant(e) de Manager(s). Il est conçu à la fois comme un support de cours complet, théorique et pratique, et comme un outil de révision. Il propose un cours clair étayé de nombreux exemples et de mises en situation variées, en français et en anglais. Ce cours, structuré en fiches "ce qu'il faut savoir" et en fiches "compétences à mettre en œuvre", est complété par : -une partie "ateliers" proposant des fiches méthodologiques ainsi que des applications sur les techniques de recherche d'emploi; -une partie "livret informatique" comportant les modes opératoires des logiciels requis pour les diverses finalités. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : 1 - Collaborer avec le(s) manager(s)
2 - Contribuer à la cohésion des groupes
3 - Assurer l'interface entre manager(s) et environnement de travail
4 - Les ateliers
5 - Livret informatiquePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2449 Communication : finalité 1, soutien à la communication et aux relations internes et externes 1re et 2e année [texte imprimé] / Pierette DRIVET, Auteur . - Paris (France) : Bréal, 2008 . - 287 p. ; 30 cm.
ISBN : 978-2-7495-0229-8
La couverture porte cours et activités( finalité 1), ateliers, assistance informatique
Langues : Français (fre)
Catégories : [Agneaux] Technologie (sciences appliquées) Mots-clés : climat organisationnel interaction sociale organisation Index. décimale : 658.45 Communication, son rôle dans la gestion Résumé : Ce manuel de communication correspond principalement au programme de la finalité 1 du nouveau BTS Assistant(e) de Manager(s). Il est conçu à la fois comme un support de cours complet, théorique et pratique, et comme un outil de révision. Il propose un cours clair étayé de nombreux exemples et de mises en situation variées, en français et en anglais. Ce cours, structuré en fiches "ce qu'il faut savoir" et en fiches "compétences à mettre en œuvre", est complété par : -une partie "ateliers" proposant des fiches méthodologiques ainsi que des applications sur les techniques de recherche d'emploi; -une partie "livret informatique" comportant les modes opératoires des logiciels requis pour les diverses finalités. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : 1 - Collaborer avec le(s) manager(s)
2 - Contribuer à la cohésion des groupes
3 - Assurer l'interface entre manager(s) et environnement de travail
4 - Les ateliers
5 - Livret informatiquePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2449 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0101-600-032-2-4885 658.45 DRI Support-UL 0101 - BUL (salle Aimé Césaire) 600 Disponible La contribution des organisations de la société civile dans la consolidation des acquis democratiques au Bénin de 2003 à 2010 / R. M. TOSSOU in Etudes togolaises, Vol 6, n°1 (janvier-juin 2012)
Titre : La contribution des organisations de la société civile dans la consolidation des acquis democratiques au Bénin de 2003 à 2010 Type de document : texte imprimé Auteurs : R. M. TOSSOU, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 235-255 Langues : Français (fre) Mots-clés : organisation société civile acquis démocratie consolidation Résumé : En février 1990 au Bénin, la conférence nationale des forces vives (CNFV) ouvre l'ère du Renouveau démocratique. Celui-ci consacre la naissance du pluralisme politique. Les partis dans une démocratie pluraliste ont,en principe, pour fonction la conquête et la gestion du pouvoir politique. Cette fonction a été assumée sous la transition de 1990 à 1991 et le premier quinquennat d'avril 1991 à avril 1996. Mais, depuis le début du deuxième quinquennat en avril 1996 et plus particulièrement après la réélection en 2001 de Mathieu Kérékou comme Président de la république, la classe politique béninoise a donné l'impression d'avoir quasiment démissionné par rapport aux débats cruciaux sur le processus démocratique.
Depuis l'année 2003, la passivité des partis politiques a alors favorisé l'éclosion des organisations de la société civile (OSC) dans la sphère politique. L'opposition qui devrait être active dans l'animation de la vie politique nationale et de la contestation de toute atteinte à la démocratie, se montre inconstante. C'est dans ces conditions que les OSC deviennent des acteurs de grandes mobilisations citoyennes. (Résumé de l'auteur)Note de contenu : introduction
1 - Démarche méthodologique
2 - Cadre juridique et présentation des OSC au Bénin
2.1 - Conditions de création et fonctionnement des OSC au Bénin
2.2 - Présentation sommaire des OSC très actives au Bénin
2.3 - La société civile : contre pouvoir et vecteur de la contestation politique
2.4 - La société civile : force de proposition et d'actions concrètes
3 - La portée des actions des OSC sur le processus démocratique au Bénin
3.1 - L'affermissement de la démocratie citoyenne et participative au Bénin
3.2 - L'émergence de l'opinion publique dans le débat politique
Conclusion
Références bibliographiquesPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2268
in Etudes togolaises > Vol 6, n°1 (janvier-juin 2012) . - p. 235-255[article] La contribution des organisations de la société civile dans la consolidation des acquis democratiques au Bénin de 2003 à 2010 [texte imprimé] / R. M. TOSSOU, Auteur . - 2020 . - p. 235-255.
Langues : Français (fre)
in Etudes togolaises > Vol 6, n°1 (janvier-juin 2012) . - p. 235-255
Mots-clés : organisation société civile acquis démocratie consolidation Résumé : En février 1990 au Bénin, la conférence nationale des forces vives (CNFV) ouvre l'ère du Renouveau démocratique. Celui-ci consacre la naissance du pluralisme politique. Les partis dans une démocratie pluraliste ont,en principe, pour fonction la conquête et la gestion du pouvoir politique. Cette fonction a été assumée sous la transition de 1990 à 1991 et le premier quinquennat d'avril 1991 à avril 1996. Mais, depuis le début du deuxième quinquennat en avril 1996 et plus particulièrement après la réélection en 2001 de Mathieu Kérékou comme Président de la république, la classe politique béninoise a donné l'impression d'avoir quasiment démissionné par rapport aux débats cruciaux sur le processus démocratique.
Depuis l'année 2003, la passivité des partis politiques a alors favorisé l'éclosion des organisations de la société civile (OSC) dans la sphère politique. L'opposition qui devrait être active dans l'animation de la vie politique nationale et de la contestation de toute atteinte à la démocratie, se montre inconstante. C'est dans ces conditions que les OSC deviennent des acteurs de grandes mobilisations citoyennes. (Résumé de l'auteur)Note de contenu : introduction
1 - Démarche méthodologique
2 - Cadre juridique et présentation des OSC au Bénin
2.1 - Conditions de création et fonctionnement des OSC au Bénin
2.2 - Présentation sommaire des OSC très actives au Bénin
2.3 - La société civile : contre pouvoir et vecteur de la contestation politique
2.4 - La société civile : force de proposition et d'actions concrètes
3 - La portée des actions des OSC sur le processus démocratique au Bénin
3.1 - L'affermissement de la démocratie citoyenne et participative au Bénin
3.2 - L'émergence de l'opinion publique dans le débat politique
Conclusion
Références bibliographiquesPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2268 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0104-300-010-1-36 ETU Support-UL 0104 - BUL (salle des périodiques) 300 Exclu du prêt
Titre : La contribution des organisations de la société civle dans la consolidation des acquis démocratiques au Bénin de 2003 à 2010 Type de document : texte imprimé Auteurs : Rogatien M. TOSSOU, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 239-256 Langues : Français (fre) Mots-clés : organisation société civile acquis démocratie consolidation Résumé : En févier 1990 au Bénin, la conférence nationale des forces vives (CNFV) ouvre l'ère du Renouveau démocratique. Celui-ci consacre la naissance du pluralisme politique. Les partis dans une démocratie pluraliste ont, en principe, pour fonction la conquête et la gestion du pouvoir politique. Cette fonction a été assumée sous la transition de 1990 à 1991 et le premier quinquennat d'avril 1991 à avril 1996. Mais, depuis le début du deuxième quinquennat en avril 1996 et plus particulièrement après la réélection en 2001 de Mathieu Kérékou comme Président de la République, la classe politique béninoise a donné l'impression d'avoir quasiment démissionné par rapport aux débats cruciaux sur le processus démocratique.
Depuis l'année 2003, la passivité des partis politiques a alors favorisé l'éclosion des Organisations de la société civile (OSC) dans la sphère politique. L'opposition qui devrait être active dans l'animation de la vie politique nationale et de contestation de toute atteinte à la démocratie, se montre inconstante. C'est dans ces conditions que les OSC deviennent des acteurs de grandes mobilisations citoyennes. (Résumé de l'auteur)Note de contenu : 1 - La nature humaine et ses artifices
2 - Cadre juridique et présentation des OSC au Bénin
2.1 - Conditions de création et fonctionnement des OSC au Bénin
3 - L'homme, la philosophie et la politique
3.1 - Du contrat social à la politique
3.2 - Éthique et politique
Conclusion
BibliographiePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2330
in Etudes togolaises > Vol 6, n°2 (juillet-décembre 2012) . - p. 239-256[article] La contribution des organisations de la société civle dans la consolidation des acquis démocratiques au Bénin de 2003 à 2010 [texte imprimé] / Rogatien M. TOSSOU, Auteur . - 2020 . - p. 239-256.
Langues : Français (fre)
in Etudes togolaises > Vol 6, n°2 (juillet-décembre 2012) . - p. 239-256
Mots-clés : organisation société civile acquis démocratie consolidation Résumé : En févier 1990 au Bénin, la conférence nationale des forces vives (CNFV) ouvre l'ère du Renouveau démocratique. Celui-ci consacre la naissance du pluralisme politique. Les partis dans une démocratie pluraliste ont, en principe, pour fonction la conquête et la gestion du pouvoir politique. Cette fonction a été assumée sous la transition de 1990 à 1991 et le premier quinquennat d'avril 1991 à avril 1996. Mais, depuis le début du deuxième quinquennat en avril 1996 et plus particulièrement après la réélection en 2001 de Mathieu Kérékou comme Président de la République, la classe politique béninoise a donné l'impression d'avoir quasiment démissionné par rapport aux débats cruciaux sur le processus démocratique.
Depuis l'année 2003, la passivité des partis politiques a alors favorisé l'éclosion des Organisations de la société civile (OSC) dans la sphère politique. L'opposition qui devrait être active dans l'animation de la vie politique nationale et de contestation de toute atteinte à la démocratie, se montre inconstante. C'est dans ces conditions que les OSC deviennent des acteurs de grandes mobilisations citoyennes. (Résumé de l'auteur)Note de contenu : 1 - La nature humaine et ses artifices
2 - Cadre juridique et présentation des OSC au Bénin
2.1 - Conditions de création et fonctionnement des OSC au Bénin
3 - L'homme, la philosophie et la politique
3.1 - Du contrat social à la politique
3.2 - Éthique et politique
Conclusion
BibliographiePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=2330 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0104-300-010-1-37 ETU Support-UL 0104 - BUL (salle des périodiques) 300 Exclu du prêt
Titre : Les organisations régionales et sous régionales africaines et le règlement des conflits armés de 1975 à 2011 Type de document : texte imprimé Auteurs : Yao KUASSI, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.75-95 Langues : Français (fre) Mots-clés : organisation conflit armé gestion guerre froide règlement sécurité maintien de la paix Résumé : La gestion des conflits armés par les organisations régionales et sous régionales africaines a connu deux périodes distinctes.La première qui correspond aux trente premières années de l'indépendance de l'Afrique et, à l'accentuation de la guerre froide, voit des organisations impuissantes à régler un quelconque conflit en raison de l’influence de grandes puissances sur le continent.La seconde période, qui court de la fin de la guerre froide à nos jours,se caractérise par une prise de conscience des Africains en matière de règlement des conflits, en raison du désengagement des grandes puissances, de la multiplication des conflits armés et du lien établi entre sécurité et développement. Cette évolution se manifeste par la création de structures spécifiques de gestion des conflits et le lancement 'opérations de maintien de la paix. Malgré les efforts fournis et la détermination des organisations régionales à régler les conflits armés, leur efficacité reste relative en raison de problèmes internes (politiques financiers et logistiques) et externes (interférence des grandes puissances) qu'elles rencontrent dans la gestion des conflits armés. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : Introduction
1 - Contexte et justification de la gestion des conflits armés par les organisations régionales africaines (1975-1993)
2 - Méthodes de gestion des conflits par les organisations régionales
3 - Difficultés et limites de la gestion des conflits armés
Conclusion
BibliographiePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=728
in Notes scientifiques, homme et société > N°1 (1) [30/01/2020] . - p.75-95[article] Les organisations régionales et sous régionales africaines et le règlement des conflits armés de 1975 à 2011 [texte imprimé] / Yao KUASSI, Auteur . - 2020 . - p.75-95.
Langues : Français (fre)
in Notes scientifiques, homme et société > N°1 (1) [30/01/2020] . - p.75-95
Mots-clés : organisation conflit armé gestion guerre froide règlement sécurité maintien de la paix Résumé : La gestion des conflits armés par les organisations régionales et sous régionales africaines a connu deux périodes distinctes.La première qui correspond aux trente premières années de l'indépendance de l'Afrique et, à l'accentuation de la guerre froide, voit des organisations impuissantes à régler un quelconque conflit en raison de l’influence de grandes puissances sur le continent.La seconde période, qui court de la fin de la guerre froide à nos jours,se caractérise par une prise de conscience des Africains en matière de règlement des conflits, en raison du désengagement des grandes puissances, de la multiplication des conflits armés et du lien établi entre sécurité et développement. Cette évolution se manifeste par la création de structures spécifiques de gestion des conflits et le lancement 'opérations de maintien de la paix. Malgré les efforts fournis et la détermination des organisations régionales à régler les conflits armés, leur efficacité reste relative en raison de problèmes internes (politiques financiers et logistiques) et externes (interférence des grandes puissances) qu'elles rencontrent dans la gestion des conflits armés. (Résumé de l'auteur) Note de contenu : Introduction
1 - Contexte et justification de la gestion des conflits armés par les organisations régionales africaines (1975-1993)
2 - Méthodes de gestion des conflits par les organisations régionales
3 - Difficultés et limites de la gestion des conflits armés
Conclusion
BibliographiePermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=728 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0104-300-010-1-13 NOT Support-UL 0104 - BUL (salle des périodiques) 300 Exclu du prêt 0104-300-010-1-14 NOT Support-UL 0104 - BUL (salle des périodiques) 300 Exclu du prêt 0104-300-010-1-15 NOT Support-UL 0104 - BUL (salle des périodiques) 300 Exclu du prêt Permalink
